Пресс-служба ОСФР по Архангельской области и НАО

Отделение СФР по Архангельской области и НАО информирует о том, что с 9 декабря 2024 года консультирование граждан осуществляется по новому номеру телефона: 8-800-1-00000-1. Теперь все обращения будут обрабатываться через информационную систему единого контактного центра (ЕКЦ).

На поступающие по этому номеру звонки отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам:

- единое пособие;

- материнский капитал;

- пенсии и социальные выплаты;

- оплата больничных;

- обеспечение техническими средствами реабилитации и др.

Если требуется более детальная информация, в том числе с использованием персональных данных, виртуальный помощник переводит звонок на следующий уровень, на котором консультацию предоставят специалисты контакт-центра нашего региона с понедельника по четверг с 8:30 до 16:45, в пятницу с 8:30 до 16:30.

Звонок на номер 8-800-1-00000-1 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов.

Стоит отметить, что по номеру единого контакт-центра взаимодействия с гражданами можно получить консультацию специалистов Социального фонда России, бюро медико-социальной экспертизы, федеральной службы по труду и занятости, а также органов социальной защиты населения.

31 дек 2024 г.
Уважаемые земляки!
От имени администрации и Совета Заполярного района поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

9 мая 2024 г.
Уважаемые земляки!
Примите сердечные поздравления с 79-ой годовщиной Победы в Великой Отечественной войне!

8 мар 2024 г.
Прекрасные северяночки!
В этот день весны, красоты и нежности мы с огромным удовольствием вновь выражаем признательность и благодарность за то, что вы ежедневно украшаете мир, дарите нам повод для улыбки, а также стимулируете к большим достижениям и героизму.